Det som behövs är följande:
- Namn på slutkund.
- Namn på återförsäljare
- Serienummer på samtliga accesspunkter. Instruktioner hur man snabbt får fram dessa i ett textdokument följer.
- Supportavtalet kan endast förlängas vid utgången av det befintliga supportavtalet.
- Om kunden har köpt utrustning vid olika tidpunkter kan man välja på att samla alla supportavtal till ett slutdatum, så att all utrustning får samma slutdatum, eller så förlänger man bara avtalen som de är så att de går ut vid olika tidpunkter.
Få fram serienummer
För att få fram samtliga serienummer på era accesspunkter så behövs en mjukvara för att upprätta en CLI session.
En bra programvara för detta är PUTTY. http://www.putty.org/
Först sätter man upp anslutningsmetod.
Sedan så måste man välja att man vill logga sessionen.
Efter detta väljer man ”open” och sessionen upprättas som vanligt. All text som visas i fönstret kommer nu att loggas i en fil som heter ”demo.txt”.
Logga in i enheten. Ställ dig i privilegierat läge, för detta skriver du ”enable”.
Ange admin lösenordet.
Du skall nu ha en promptrad som har en # istället för en >. Då är du i rätt läge.
Skriv sedan kommandot ”show ap global”.
Nu kommer samtliga accesspunkter som är konfigurerade att listas med serienummer. När du är säker på att du fått med samtliga kan du stänga sessionen. Du har nu alla dessa serienummer i ditt textdokument som heter ”demo.txt”. Detta dokument bifogar du till oss tillsammans med namnen på slutkund och ÅF.